FAQ

Allgemein

  1. ●  Was bedeutet PRIMAVERA?
  2. ●  Wie riechen wir?
  3. ●  Was ist eine Duftnote (Kopf-, Herz-, Basisnote)?

Anwendungsfälle

  1. ●  Wie wende ich ätherische Öle am besten an und auf was sollte ich achten?
  2. ●  Wie können ätherische Öle bei Bluthochdruck (Hypertonie) angewendet werden?
  3. ●  Wie können ätherische Öle bei niedrigem Blutdruck (Hypotonie) angewendet werden?
  4. ●  Woher bekomme ich Rezepte zum selber mischen?
  5. ●  Kann man ätherische Öle innerlich/oral einnehmen?
  6. ●  Kann ich die PRIMAVERA Öle zur Herstellung von Kosmetik verwenden?
  7. ●  Können Unverträglichkeiten auftreten?
  8. ●  Was ist ein Pflanzenwasser und wofür wende ich es an?

ätherische Öle

  1. ●  Warum treten bei manchen Bio Pflegeölen eine Trübung oder ein Bodensatz auf?
  2. ●  Was sind Chemotypen?
  3. ●  Warum riecht das Pflanzenwasser nicht so, wie ich es erwarte?
  4. ●  Was ist ein ätherisches Öl und wie wirken die ätherischen Öle von PRIMAVERA?
  5. ●  Woran erkenne ich ein hochwertiges ätherisches Öl?
  6. ●  Was ist der Unterschied zwischen naturreinen und standardisierten ätherischen Ölen?
  7. ●  Woraus bestehen ätherische Öle?
  8. ●  Wie lange sind ätherische Öle haltbar?

Babys & Kinder

  1. ●  Können ätherische Öle bei Säuglingen (Alter 0 - 6 Monate) angewendet werden?
  2. ●  Was kann man bei Schlafproblemen (auch bei unruhigen Säuglingen) tun?
  3. ●  Wie kann man Bauchschmerzen, Blähungen, 3-Monats-Koliken bei Säuglingen lindern?
  4. ●  Wie können Erkältungen bei Säuglingen behandelt werden?
  5. ●  Gibt es DIY Rezepte speziell für Säuglinge und ihre typischen Beschwerden?
  6. ●  Welche ätherischen Öle sind besonders empfehlenswert bei Babys ab 6 Monaten und Kleinkindern?

Bestellung & Zahlung

  1. ●  Mein Geschenkgutscheincode funktioniert nicht - was kann ich zun?
  2. ●  Wie werde ich PRIMAVERA Händler?
  3. ●  Wo kann ich PRIMAVERA Produkte kaufen?
  4. ●  Kann ich Proben von PRIMAVERA Produkten erhalten?
  5. ●  Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
  6. ●  Mein Gutscheincode funktioniert nicht

Bio- & Naturkosmetik

  1. ●  Trocknet Alkohol in der PRIMAVERA Naturkosmetik meine Haut nicht aus?
  2. ●  Warum wird Alkohol in der PRIMAVREA Naturkosmetik verwendet?
  3. ●  Was macht PRIMAVERA Bio- & Naturkosmetik besonders?
  4. ●  Gibt es PRIMAVERA Haarpflegeprodukte?
  5. ●  Was ist Glycerin und wieso wird es in der PRIMAVERA Bio- & Naturkosmetik verwendet?
  6. ●  Welche Produkte umfasst das PRIMAVERA Bio- & Naturkosmetiksortiment?

Duftgeräte & Duftträger

  1. ●  Welche ätherischen Öle sollte ich nicht mit den Duftgeräten und Duftträgern verwenden?
  2. ●  Was muss ich bei der Verwendung von Geräten/ Produkten mit Keramik-, Porzellan-, Holz-, Edelstahl- oder Vliesträgern beachten?
  3. ●  Was muss ich bei der Verwendung des Duftbrunnens beachten?
  4. ●  Was muss ich bei der Verwendung von Aroma Verneblern (Ultraschall) beachten?
  5. ●  Was muss ich bei der Verwendung der Aroma Leuchte Emotion beachten?
  6. ●  Was muss ich bei der Verwendung der Aroma Nebulizer (Venturi Technik mit purem Öl) beachten?

Kooperationen

  1. ●  Arbeitet PRIMAVERA auch mit Blogger*innen und Influencer*innen zusammen?
  2. ●  Kann ich als Produkttester*in ein kostenloses Testpaket erhalten, wenn ich darüber einen Testbericht auf meinem Social Media Profil schreibe?

Kundenkonto

  1. ●  Sind meine persönlichen Daten geschützt?
  2. ●  Wie abonniere ich den Newsletter und wie melde ich mich wieder ab?

Lieferung & Retoure

  1. ●  Entsorgung und Altgeräte Rücknahme
  2. ●  Wie lange sind die Lieferzeiten?
  3. ●  Wie hoch sind die Versandkosten?
  4. ●  In welche Länder liefert der PRIMAVERA Online Shop?
  5. ●  Wie kann ich die Lieferung meines Pakets verfolgen?
  6. ●  Wie kann ich meine Ware zurück senden?

(Online) Kurse

  1. ●  Für wen ist der Aromatherapie Online Basiskurs gedacht?
  2. ●  Wie melde ich mich zum Aromatherapie Online Basiskurs an?
  3. ●  Welche technischen Voraussetzungen brauche ich für einen PRIMAVERA Online Kurs?
  4. ●  Wie lange dauert der Aromatherapie Online Basiskurs?
  5. ●  Wie lange habe ich Zugriff auf meinen Online Kurs?
  6. ●  Erhalte ich ein Zertifikat für meinen Online Kurs?
  7. ●  Ersetzt der Aromatherapie Online Basiskurs das Präsenz Seminar Aromapflege Basis-Training der PRIMVARA Akademie?
  8. ●  Bezahlen Geschäftspartner und Fachkunden für den Aromatherapie Online Basiskurs den vollen Preis?

Roh- & Inhaltsstoffe

  1. ●  Wie wird Weihrauchöl hergestellt?
  2. ●  Warum sind Gefahrstoff-Symbole und Hinweise auf manchen PRIMAVERA Produkten zu finden?
  3. ●  Trocknet der enthaltene Alkohol in der PRIMAVERA Naturkosmetik die Haut aus?
  4. ●  Welche Produkte von PRIMAVERA sind vegan?
  5. ●  Warum sind nicht alle PRIMAVERA Bio- & Naturkosmetikprodukte vegan?
  6. ●  Ist Milchsäure vegan? Was ist das?
  7. ●  Wird Palmöl in der PRIMAVERA Bio- & Naturkosmetik verwendet?
  8. ●  Sind PRIMAVERA Produkte glutenfrei und lactosefrei?

Schwangerschaft

  1. ●  Können ätherische Öle in der Schwangerschaft unbedenklich angewendet werden?
  2. ●  Welche ätherischen Öle sollten in der Schwangerschaft nur vorsichtig verwendet werden?
  3. ●  Welche ätherischen Öle dürfen in der Schwangerschaft nicht verwendet werden und welche Inhaltsstoffe sind der Grund dafür?
  4. ●  Welche ätherischen Öle sind bei Schwangerschafts-Übelkeit hilfreich?

Verpackung

  1. ●  Warum haben wir für die Mundwohl Mundspülung eine Kunststoff-Verpackung gewählt?
  2. ●  Wieviel Recycling-Anteil ist in der Mundwohl Mundspülung-Verpackung enthalten?
  3. ●  Wie kann die Verpackung der Mundwohl Mundspülung bestmöglich entsorgt bzw. verwertet werden?
  4. ●  Sind die Verpackungen von PRIMAVERA vegan?
  5. ●  Was ist der Unterschied zwischen den bunten und den grünen Fläschchen?
  6. ●  Wie bekomme ich die kleinen Fläschchen von PRIMAVERA auf und was mache ich, wenn ich sie nicht aufbekomme?
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