Fragen und Antworten Lieferung & Retoure | Online Shop

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  1. Wie lange sind die Lieferzeiten? Ihre Bestellung wird unverzüglich, spätestens jedoch am darauf folgenden Werktag nach ihrem Eingang bearbeitet. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 1 - 3 Werktagen (vorbehaltlich der Warenverfügbarkeit). Sollte bei der Lieferung eine Verzögerung eintreten, werden wir Sie per Mail darüber ...
  2. Wie hoch sind die Versandkosten? Die aktuellen Versandkosten finden Sie unter: Versand
  3. In welche Länder liefert der PRIMAVERA Online Shop? PRIMAVERA beliefert ausschließlich nach Deutschland und Österreich.
  4. Wie kann ich die Lieferung meines Pakets verfolgen? Sie erhalten von uns in der Regel eine Versandbestätigung inklusive Trackinglink nachdem Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde. Sollten Sie innerhalb von 2 Werktagen keine Versandbestätigung oder Warenlieferung erhalten, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
  5. Wie kann ich meine Ware zurück senden? 1. Bitte rufen Sie uns unter der Telefonnummer +49 8366 8988-814 an und avisieren Sie Ihre Rücksendung. Halten Sie bitte Ihre Bankverbindung für die spätere Rücküberweisung parat. 2. Sie bekommen von uns einen Paketaufkleber (DHL) für die portofreie Rücksendung zugeschickt. 3. Den ...

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